За нас
Фирмата ни стартира като сервиз на медицинско лабораторно оборудване.
Първият ни голям ангажимент беше поддръжката на около 50 биохимични
анализатора Technicon RA1000, с каквито през 1990-те години работеха всички
големи и средно големи болници в страната. Натрупаният опит от този период
се оказа безценен в много отношения. Научихме какъв трябва да бъде един
наистина добър лабораторен анализатор, колко съществена е профилактичната
поддръжка като част от сервизното обслужване, защо е важно да се използват
оригинални консумативи и резервни части, а не евтини заместители.
Установихме контакт с голям брой специалисти в областта на клиничната
лаборатория и имахме шанса да научим изключително много от тях. В тези
години ние си извоювахме име като добър сервиз и доказахме, че на нас може
да се разчита. Всичко това ни помогна много, когато започнахме да
разширяваме гамата от продукти, които предлагаме. С избора на всеки нов
доставчик и добавянето на всеки нов продукт се придържаме към критерия да
запазим добрите си отношения с клиента и след като е купил този нов продукт.
Изборът ни на доставчици също се диктува от последователния стремеж да не правим
компромиси с качеството. Философията на фирмата ни е да изграждаме
дългогодишни отношения с клиентите си като предлагаме внимателно подбрани
продукти и максимално добро обслужване.
Към момента работим с повече от 200 лаборатории
в страната и сме ексклузивен
представител за България на “ERMA Inc.” – Япония, “Teco Diagnostics” – САЩ, "FURUNO Electric"
- Япония и официален
дистрибутор на “MEIJI TECHNO”–Япония, “Mallinckrodt Baker” –Холандия, “BioCheck Inc.”
–САЩ и “Medica Corporation” –САЩ.
Фирмата ни има изградена система за управление на качеството по стандарта
ISO 9001:2000 и от 2007 година е
сертифицирана от международна сертификационна организация.